# Svajonių e-parduotuvė — kas keičiasi

> Tie patys žingsniai kaip svetainės pamokoje. Skiriasi trys dalykai: prekės, mokėjimai ir teisė. AI sukuria parduotuvę, kurioje bandomasis mokėjimas praeina nuo pradžios iki galo — o tikrą režimą įjungiate jūs.

## Gera žinia: didžiąją dalį jau žinote

Jei jau turite svetainę (šio kelio pirmas žingsnis), e-parduotuvės žingsniai
beveik tie patys: turinys pirma, AI padaro pirmą versiją, publikuojate,
prijungiate domeną, patikrinate telefone.

Skiriasi trys dalykai:

1. **Prekės** — jas reikia aprašyti ir sutvarkyti.
2. **Mokėjimai** — kažkas turi saugiai priimti pinigus.
3. **Teisė** — internetinei prekybai galioja taisyklės, kurių vizitinei svetainei nereikia.

Šioje pamokoje — tik apie tuos tris dalykus. Viskas, kas bendra, aprašyta pamokoje
[Susikurk naują svetainę](/pamokos/svajoniu-svetaine).

## Ko reikia pradėti

1. **Svetainė arba jos planas** — iš pamokos [Susikurk naują svetainę](/pamokos/svajoniu-svetaine).
2. **AI pokalbis** — geriausia toks, kuris gali kurti failus ir valdyti naršyklę.
3. **Mokėjimų paskyra** — Stripe arba Paysera, užregistruota įmonės vardu.
4. **5–15 prekių sąrašas** su kainomis, nuotraukomis ir tikromis specifikacijomis.

Paprasčiausia visur jungtis su ta pačia **Google paskyra** („Sign in with Google").
Bet parduotuvei paskyrų bus daugiau — hostingas, domenas, mokėjimai, buhalterija —
todėl:

- **MFA privaloma** — prie tos paskyros bus prikabinti ir pinigai. Kaip — pamokoje
  [Slaptažodžiai ir MFA be skausmo](/pamokos/slaptazodziai-ir-mfa).
- **Įmonės, o ne asmeninė paskyra.** Mokėjimų tiekėjas vis tiek reikalaus įmonės
  duomenų, tad iš karto darykite tvarkingai.

## Paruoštas promptas: pradėkite nuo šito

Tai svetainės pamokos promptas, papildytas tuo, kuo skiriasi parduotuvė. Nukopijuokite,
užpildykite laužtinius skliaustus ir įklijuokite į AI pokalbį:

```text
Tu esi mano el. parduotuvės kūrėjas. Aš turiu prekes, tu — įrankius ir laiką.

KONTEKSTAS
- Įmonė ir veikla: [vienu sakiniu]
- Ką parduodu: [fizines prekes / skaitmenines / paslaugas]
- Prekės: [5–15 prekių: pavadinimas, kaina su PVM, trumpos pastabos]
- Pristatymas: [būdai ir kainos, pvz. paštomatas 2,99 €, kurjeris 4,99 €]
- Grąžinimas: [kaip grąžinti, kas apmoka grąžinimą]
- Mokėjimai: [Stripe / Paysera]

EIGA — labai svarbu
0. ĮRANKIAI. Pirmiausia pasakyk, ką gali pats: kurti failus, valdyti naršyklę,
   jungtis prie GitHub ar Cloudflare. Ko negali — pasakyk iš karto.
1. KLAUSK. Užduok trūkstamus klausimus, po vieną.
2. PLANAS. Parodyk puslapius (pagrindinis, prekės, pristatymas ir apmokėjimas,
   grąžinimas, privatumas, kontaktai) ir kaip veiks mokėjimas. Paklausk, ar tinka.
3. DARYK. Kurk tik gavęs mano sutikimą.

TIKSLAS — veikianti parduotuvė, kurioje bandomasis mokėjimas praeina iki galo
- Darbas baigtas, kai bandomuoju režimu nupirkau prekę: nuo prekės puslapio iki
  apmokėjimo patvirtinimo, o mokėjimą matau mokėjimų paslaugos ataskaitoje.
- Tikro (gyvo) režimo NEĮJUNGINĖK. Tai atskiras žingsnis, kurį patvirtinsiu aš.
- Jei reikia mano prisijungimo — pasakyk, ką paspausti, palauk ir TĘSK.

MOKĖJIMAI
- Jei Stripe: naudok Payment Links arba pirkimo mygtuką, kuriems svetainėje
  nereikia jokio slaptojo rakto.
- Jei Paysera: jai reikia serverio dalies su projekto slaptažodžiu. Pasakyk man
  tai iš karto ir pasiūlyk, kaip tai padaryti saugiai, prieš kurdamas.
- Niekada neprašyk slaptųjų raktų ar slaptažodžių ir jų nerašyk į svetainės kodą.

TEISĖ
- Parenk puslapių juodraščius: pardavėjo rekvizitai, pristatymas ir apmokėjimas,
  grąžinimas (14 dienų atsisakymo teisė), privatumo politika. Kiekvieną pažymėk
  „JUODRAŠTIS — patikrinti".

TAISYKLĖS
- NIEKO NEIŠGALVOK: nei kainų, nei specifikacijų, nei pristatymo terminų.
  Trūksta fakto — klausk manęs.
- Kainos rodomos su PVM, pristatymo kaina matoma prieš apmokėjimą.

PABAIGOJE
Parašyk: adresas, kaip išbandyti pirkimą, ką sukūrei ir atskirai —
KO NEPATIKRINAI.
```

## Ko AI negauna

Mokėjimų paslauga — tai jūsų pinigai. Todėl čia riba griežtesnė nei bet kur kitur:

- **Prie Stripe ar Paysera prisijungiate patys.** Agentas gali vesti per žingsnius,
  bet mygtukus mokėjimų paskyroje spaudžiate jūs.
- **Slaptieji raktai į pokalbį nekeliauja niekada** — nei Stripe *secret key*, nei
  Paysera projekto slaptažodis. Su jais galima valdyti jūsų mokėjimus.
- **Geriausias sprendimas — kuriam slapto rakto svetainėje nereikia visai.**
  Stripe Payment Links ir pirkimo mygtukas naudoja tik viešąjį (*publishable*)
  raktą, kuris sukurtas būti matomas.

Plačiau apie tai, ko AI neduoti, — [Kaip pradėti naudoti AI darbe (saugiai)](/pamokos/ai-darbe-saugiai).

## Ko čia nedarysime patys

Vienas svarbus sprendimas iš karto: **krepšelio ir mokėjimų patys nerašome.**

Priimti kortelės duomenis savo svetainėje reiškia PCI DSS atitiktį — tai
sąnaudos ir atsakomybė, kurios smulkiam verslui neverta net svarstyti.

Todėl naudojame paruoštą sprendimą: pirkėjas mokėjimo metu patenka į mokėjimo
paslaugos puslapį (arba jos saugų laukelį), o pas jus grįžta jau su patvirtinimu.
Kortelės numerio jūs niekada nematote — ir tai gerai.

## Prekės: mažiau, bet tvarkingai

Pradedantiesiems dažniausia klaida — sudėti 200 prekių ir laukti stebuklo.
Pradėkite nuo **5–15 prekių**, bet kiekvienai turėkite:

- **Pavadinimą, kurio ieško žmonės** (ne „Modelis A-12", o „Vilnonė antklodė 200×200").
- **Kainą su PVM** ir aiškiai nurodytą pristatymo kainą.
- **2–3 nuotraukas** normalioje šviesoje. Telefono nuotrauka geriau nei gamintojo
  paveikslėlis, kurį naudoja visi.
- **Aprašymą, atsakantį į klausimą „ar man tinka?"** — dydžiai, medžiaga, kam skirta.

<div class="routes">
  <div class="route ai">
    <p class="route-label">🤖 AI kelias <span class="pill">rekomenduojama</span></p>
    <h4>AI rašo aprašymus iš jūsų pastabų</h4>
    <p class="say">„Štai mano pastabos apie 8 prekes. Parašyk kiekvienai pavadinimą,
      kurio ieško žmonės, ir aprašymą, atsakantį į klausimą „ar man tinka?". Vienodu
      stiliumi. Matmenų, sudėties ir kainų nekeisk — jei ko trūksta, paklausk."</p>
    <p><strong>Jūsų darbas:</strong> patikrinti specifikacijas. Matmenys ir sudėtis turi
      būti tikri — už juos atsako pardavėjas, ne AI.</p>
  </div>
  <div class="route manual">
    <p class="route-label">✋ Rankinis kelias</p>
    <h4>Viena lentelė</h4>
    <ol>
      <li>Skaičiuoklėje po eilutę prekei: pavadinimas, kaina su PVM, svoris ar dydis.</li>
      <li>Šalia — 2–3 nuotraukų failų pavadinimai.</li>
      <li>Aprašymą rašykite atsakydami į „ar man tinka?", ne gamintojo kalba.</li>
    </ol>
  </div>
</div>

## Mokėjimai: Paysera, Stripe ar abu

Lietuvoje realiai renkamasi tarp dviejų — ir dažnai imami abu.

**Paysera** — lietuviška, jos didžiausias privalumas yra **bankų nuorodos**
(Swedbank, SEB, Luminor). Daug lietuvių pirkėjų būtent taip ir moka, o kortelės
nenaudoja. Bet Paysera mokėjimo užklausos pasirašomos **projekto slaptažodžiu**,
o apie apmokėjimą Paysera praneša jūsų serveriui. Todėl jai reikia serverio dalies,
kurioje slaptažodis saugomas, — paprastame statiniame puslapyje jo laikyti negalima.
Tai darbas IT specialistui arba platformai, kuri palaiko Paysera.

**Stripe** — tarptautinė, stipri kortelėms, prenumeratoms ir pardavimui į užsienį.
Jos **Payment Links** veikia be programavimo: sukuriate nuorodą mokėjimų paskyroje,
o pirkėjas moka Stripe puslapyje. Nuorodą galima įdėti kaip mygtuką svetainėje,
ji gali paprašyti pristatymo adreso ir pridėti pristatymo kainą. Statinei svetainei
tai paprasčiausias kelias.

Praktinis patarimas: **pradėkite nuo vieno**, to, kuriuo moka jūsų pirkėjai.
Antrą pridėsite, kai atsiras poreikis. Įkainiai keičiasi, todėl tikrinkite juos
pas tiekėją; nusistovėjusi tvarka — procentas nuo sumos plius keli centai už
operaciją.

<div class="routes">
  <div class="route ai">
    <p class="route-label">🤖 AI kelias <span class="pill">rekomenduojama</span></p>
    <h4>AI veda, jūs spaudžiate</h4>
    <p class="say">„Vesk mane per Stripe mokėjimo nuorodų sukūrimą bandomuoju režimu
      kiekvienai prekei. Aš spaudžiu mygtukus, tu sakai, ką. Kai nukopijuosiu
      nuorodas, įdėk jas į prekių puslapių mygtukus „Pirkti"."</p>
    <p><strong>Jūsų darbas:</strong> prisijungti prie Stripe pačiam ir nukopijuoti
      nuorodas. Slaptojo rakto AI neprireiks.</p>
  </div>
  <div class="route manual">
    <p class="route-label">✋ Rankinis kelias</p>
    <h4>Stripe be AI</h4>
    <ol>
      <li>Stripe paskyroje įjunkite bandomąjį režimą (test mode arba sandbox).</li>
      <li>Skiltyje <strong>Payment Links</strong> sukurkite nuorodą kiekvienai prekei.</li>
      <li>Nukopijuokite nuorodą ir įdėkite į prekės puslapio mygtuką „Pirkti".
        Norint įterpto mygtuko — nuorodoje pasirinkite <strong>Buy button</strong>.</li>
    </ol>
  </div>
</div>

## Bandomasis pirkimas, tada — tikri pinigai

Pirmą pirkimą **visada** atlikite patys, bandomuoju režimu, nuo pradžios iki galo:
prekės puslapis → mokėjimo puslapis → patvirtinimas → laiškas pirkėjui → mokėjimas
matomas jūsų mokėjimų ataskaitoje. Stripe bandomajame režime tam naudojama bandomoji
kortelė `4242 4242 4242 4242` su bet kuria būsima data ir bet kokiu kodu.

Pusė problemų paaiškės būtent čia: per ilgas kelias iki mokėjimo, netikėta pristatymo
kaina, laiškas pirkėjui atsidūręs šiukšlėse.

**Tikrą režimą įjungiate jūs — atskiru žingsniu.** Mokėjimų paslauga paprašys
patvirtinti įmonės duomenis. Bandomosios mokėjimo nuorodos tikrame režime neveikia,
todėl tikrame režime jas sukuriate iš naujo ir pakeičiate svetainėje. Po to — vienas
tikras nedidelis pirkimas, kurį vėliau grąžinate.

## Teisė: tai ne smulkmena

Nuotolinė prekyba Lietuvoje ir ES turi reikalavimus. Trumpai svarbiausi:

- **14 dienų atsisakymo teisė.** Vartotojas gali grąžinti prekę be priežasties.
  Taisyklėse to panaikinti negalima. Yra siaurų išimčių (individualiai gaminamos
  prekės, greitai gendantys produktai).
- **Prekybos taisyklės** — pristatymas, grąžinimas, garantija.
- **Privatumo politika** — renkate vardą, adresą, telefoną. Privaloma.
- **Slapukų sutikimas**, jei naudojate analitiką ar reklamos sekimą.
- **Aiškūs rekvizitai ir kontaktai** — pirkėjas turi matyti, su kuo sudaro sutartį.
- **Kaina su PVM** ir pristatymo kaina **prieš** apmokėjimą, be staigmenų paskutiniame žingsnyje.

Parduodate į kitas ES šalis? Tada aktualus **OSS** (vieno langelio PVM) —
verta pasitarti su buhalteriu prieš, o ne po.

<div class="routes">
  <div class="route ai">
    <p class="route-label">🤖 AI kelias <span class="pill">rekomenduojama</span></p>
    <h4>AI parengia juodraščius</h4>
    <p>Prompte jau yra: AI parengia rekvizitų, pristatymo ir apmokėjimo, grąžinimo ir
      privatumo puslapių juodraščius, pažymėtus „JUODRAŠTIS — patikrinti".</p>
    <p><strong>Jūsų darbas:</strong> patikrinti kiekvieną puslapį pagal patikros sąrašą
      ir, jei abejojate, parodyti teisininkui ar buhalteriui.</p>
  </div>
  <div class="route manual">
    <p class="route-label">✋ Rankinis kelias</p>
    <h4>Patikros sąrašas</h4>
    <ol>
      <li><strong>Rekvizitai:</strong> įmonės pavadinimas, kodas, PVM kodas (jei yra), adresas, el. paštas, telefonas.</li>
      <li><strong>Pristatymas ir apmokėjimas:</strong> būdai, kainos, terminai.</li>
      <li><strong>Grąžinimas:</strong> 14 dienų atsisakymo teisė, kaip grąžinti, kas apmoka grąžinimą, per kiek laiko grąžinami pinigai.</li>
      <li><strong>Privatumo politika:</strong> kokius duomenis renkate, kam ir kiek laiko saugote.</li>
    </ol>
  </div>
</div>

> **Tai ne teisinė konsultacija.** Sąrašas padeda nieko nepamiršti, bet reikalavimai
> keičiasi. Prieš paleisdami parduotuvę, patikrinkite juos su teisininku ar buhalteriu.

<aside class="remedy">
  <p class="remedy-label">💊 Vaistas</p>
  <h3>Kelios prekės, vienas mokėjimo būdas, bandomasis pirkimas — ir tik tada tikri pinigai.</h3>
  <p class="rule-line">Pirmas e-parduotuvės tikslas nėra gražumas. Pirmas tikslas —
    sužinoti, ar apskritai perka.</p>
  <ul>
    <li><strong>Mokėjimus atiduokite tiekėjui.</strong> Kortelės duomenys niekada
      neturi liesti jūsų svetainės.</li>
    <li><strong>Slaptieji raktai — tik serveryje.</strong> Niekada svetainės kode ir
      niekada AI pokalbyje.</li>
    <li><strong>Pirmą pirkimą atlikite patys</strong> bandomuoju režimu, nuo pradžios
      iki laiško. Tikrą režimą įjunkite atskiru žingsniu.</li>
    <li><strong>Teisinę dalį susitvarkykite iš karto</strong> — 14 dienų taisyklė
      galioja ir tada, kai apie ją nežinojote.</li>
  </ul>
  <p class="caveat">Ši pamoka apie mažą parduotuvę. Sandėlio apskaita, integracija su
    buhalterija, keliakalbė prekyba ar dideli kiekiai — jau kita apimtis; tada verta
    kalbėtis su specialistais.</p>
</aside>

## Ką daryti pirmą savaitę po paleidimo

1. **Nusipirkite iš savęs** — ir paprašykite, kad tai padarytų draugas iš telefono.
2. **Patikrinkite laiškus**, kuriuos gauna pirkėjas: ar suprantami, ar ne į šiukšles.
3. **Pridėkite atsiliepimus**, vos tik gaunate pirmus.
4. **Stebėkite, kur žmonės pasitraukia.** Dažniausiai — pamatę pristatymo kainą
   paskutiniame žingsnyje. Rodykite ją anksčiau.

Reikia pagalbos su mokėjimais ar teisine dalimi? **pagalba@itbroliai.lt**

## Pasitikrinkite

Penki klausimai apie tai, ką ką tik perskaitėte. Pabaigoje gausite sertifikatą
su savo rezultatu.